سياسة الخصوصية

في إستلم ستور (www.istalem.com)، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. من خلال زيارتك لموقعنا أو استخدام خدماتنا، فإنك توافق على البنود التالية المتعلقة بجمع واستخدام وحماية معلوماتك.

1. المعلومات التي نجمعها

عند استخدامك لموقعنا أو تقديم طلب، قد نقوم بجمع بعض البيانات مثل:

الاسم الكامل
رقم الهاتف
عنوان التوصيل
البريد الإلكتروني
تفاصيل الطلبات السابقة

نؤكد أننا لا نطلب منك أبدًا أي معلومات بنكية أو بطاقات ائتمان، حيث أن جميع الطلبات تتم عن طريق الدفع عند الاستلام فقط.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم بياناتك فقط من أجل:

تجهيز الطلبات وإرسالها إلى عنوانك
التواصل معك لتأكيد الطلب أو تحديث حالته
تحسين جودة خدماتنا وتجربة المستخدم
إرسال عروض ترويجية (إن وافقت على ذلك)

3. حماية بياناتك

نلتزم باستخدام وسائل حماية تقنية وتنظيمية للحفاظ على معلوماتك من أي وصول غير مصرح به أو استخدام غير قانوني.

4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث، باستثناء شركات الشحن التي نعمل معها لتوصيل الطلبات.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل أداء الموقع. يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح في أي وقت.

6. حقوقك

لديك الحق في طلب الوصول إلى معلوماتك أو تعديلها أو حذفها في أي وقت، فقط تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:

📧 contact@istalem.com

7. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغيير على هذه الصفحة، لذا ننصح بزيارتها من حين لآخر.

تواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع بياناتك، لا تتردد في التواصل معنا:

🌐 www.istalem.com
📧 contact@istalem.com