شروط الخدمة
شروط الخدمة
مرحبًا بك في موقع إستلم ستور (www.istalem.com). باستخدامك لهذا الموقع أو أي من خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط التالية. يُرجى قراءتها بعناية قبل تقديم أي طلب.
1. الموافقة على الشروط
من خلال استخدامك للموقع، فأنت تقر بأنك قرأت ووافقت على شروط الاستخدام هذه. إذا لم توافق، يُرجى عدم استخدام الموقع.
2. معلومات الطلب والدفع
-
يجب إدخال معلومات صحيحة عند تقديم الطلب (الاسم الكامل، رقم الهاتف، العنوان التفصيلي...).
-
نحن غير مسؤولين عن أي تأخير أو مشاكل في التوصيل بسبب معلومات غير دقيقة.
-
جميع الطلبات تُدفع عند الاستلام، ولا نقبل حالياً أي طرق دفع إلكترونية أو مسبقة.
3. الشحن داخل الكويت
-
التوصيل متوفر داخل جميع مناطق الكويت.
-
مدة التوصيل تكون عادة من 1 إلى 3 أيام عمل، وقد تختلف حسب المنطقة أو الضغط على شركات الشحن.
-
رسوم التوصيل تُوضح أثناء تأكيد الطلب.
4. المنتجات والأسعار
-
نحرص على عرض صور ومواصفات دقيقة للمنتجات، لكن قد تكون هناك فروقات بسيطة في الألوان أو التغليف.
-
نحتفظ بحق تعديل الأسعار أو العروض الترويجية في أي وقت دون إشعار مسبق.
5. الإلغاء والاسترجاع
-
يمكنك إلغاء الطلب قبل الشحن بالتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني.
-
نقبل الاسترجاع في حالة وجود عيب مصنعي أو خطأ في الطلب خلال 48 ساعة من استلام المنتج.
-
لمزيد من التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى صفحة سياسة الاسترجاع.
6. حقوق الملكية
جميع المحتويات على الموقع (شعارات، نصوص، صور، تصميم...) هي ملك لمتجر إستلم ستور، ويُمنع نسخها أو استخدامها لأي غرض بدون إذن مسبق.
7. التعديلات على الشروط
نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة، واستمرارك في استخدام الموقع بعد التعديلات يُعتبر موافقة عليها.
8. التواصل معنا
لأي استفسار بخصوص الطلبات أو الشروط، يُرجى التواصل معنا:
